隨著線上教學(xué)的全面展開，上海近日啟動了網(wǎng)課技術(shù)公益服務(wù)群，并迅速擴展為6個分群，為各校師生提供及時的技術(shù)支持。服務(wù)群首日運行平穩(wěn)，各科老師順利上線授課，跨校IT部門在線協(xié)同，保障了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利進行。

在疫情防控常態(tài)化背景下，線上教學(xué)成為教育的重要形式。不少師生在網(wǎng)課過程中面臨技術(shù)問題，如登錄困難、音視頻卡頓等。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，上海教育部門聯(lián)合相關(guān)技術(shù)團隊，成立了網(wǎng)課技術(shù)公益服務(wù)群。服務(wù)群由志愿者和專業(yè)人員組成，覆蓋網(wǎng)絡(luò)配置、軟件操作、設(shè)備調(diào)試等多個方面。

首日運行顯示，服務(wù)群發(fā)揮了重要作用。各科老師通過群內(nèi)指導(dǎo)，快速解決了授課平臺的使用問題；跨校IT部門在線協(xié)作，共享解決方案，提升了整體效率。服務(wù)群還根據(jù)不同學(xué)校的需求，細分為6個分群，實現(xiàn)了精準(zhǔn)服務(wù)，避免了信息過載。

這一舉措不僅緩解了師生的技術(shù)焦慮，還體現(xiàn)了社會公益的力量。許多志愿者表示，將繼續(xù)提供支持，助力教育公平與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來，服務(wù)群計劃進一步優(yōu)化服務(wù)流程，并探索智能化工具的應(yīng)用，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的更大規(guī)模需求。

總體來看，上海網(wǎng)課技術(shù)公益服務(wù)群的成功運行，為其他地區(qū)提供了可借鑒的經(jīng)驗，展現(xiàn)了技術(shù)在教育中的關(guān)鍵作用。